以产品线建设释放媒体价值
通信产业报社
在汹涌的网络媒体浪潮下，平媒被猝不及防地打入下降的漩涡。除了嫁接电子化传播手段之外，媒体的传统内容价值是否还有值得挖掘之处呢？答案显然是明确的，无论是《精品购物指南》出版的《新中国成立60周年庆典专刊》，当期广告创下破4000万记录，还是《广州日报》设计旅游产品而实现6%的领域增长，都启示我们，提高选题经营能力，改善内容与经营的耦合机制，激发媒体团队的经营热情，是让传统媒体重新释放专业价值的有效手段。
选题经营能力最核心的是要解决内容与经营两张皮的矛盾，但又不能偏重一方而伤害了核心竞争力。通信产业报社在实际运作过程中，采取过一些措施，比如1+1小组、项目制、领域计划等，但始终感觉对采编团队的经营主动性上激发得不够。今年年初，罗文院长在安排2011重点工作时明确了“两重一体系”建设的战略方向，以此作为院属单位业务转型升级的主要抓手，包括重点产品线、重大项目库和主动服务体系建设，提出要以产品经理为龙头，以销售经理、市场经理和客服经理为依托，实现重点产品线的经营与主动服务，明确相关责权利。报社领导团队在深入领会之后，立刻领悟到，这种产品线体系的建设，就是一个特别好的解决选题经营能力机制、更好实现智慧传播的有效办法。
报社理解到，媒体的产品线应该是根据客户属性划分的领域，而产品经理就是该领域的主编兼跑口记者，由产品经理挖掘领域的报道热点，并与客户的需求结合提炼卖点，设计出该产品线的产品即选题并实施，同时由销售经理进行销售、市场经理进行推广，结合客户经理的服务，形成一条良性运作的生产线，最后以业绩来激励、反馈。
很快地，按照院的要求，报社采编与经营负责人共同梳理了重点产品线和产品经理。庆幸的是，通信产业报社以往的模式就是按照领域来划分报道和经营对象，所以在职责、岗位及人选确定上非常顺利。同时，根据年度的选题计划和经营计划，明确了各条产品线的建设计划和经营目标，很快形成了一个大体的产品线建设计划。
在报社领导层形成共识后，就在每年报社都要举行的年度领域热点和选题报告会上，向全报社宣贯了这个产品线建设计划，在全报社初步建立了产品线体系的发展思路。
随后，中电报公司与媒体处组织了相关媒体单位的讨论，确定4C服务体系的责权利，重点是如何激励产品线，这也正是关系产品线建设成败的关键环节。中电报公司在制定产品经理激励办法时明确，产品线的激励就是要以产品经理为主，以充分激发内容团队的经营主动性。中电报公司只制定大框架，具体的产品线激励方法可以根据单位实际情况，越具体越有操作性越好。根据这些原则，报社经营部门起草了非常细致的激励办法，核心是鼓励新增产品线，重点奖励成熟产品线的新增部分，目前正在讨论和确定中。
