2020年，新冠疫情发生以来，赛迪智库消费品工业研究所（下文简称消费品所）认真学习贯彻院党委指示精神，在保障职工安全健康的基础上，积极主动调整工作办法，推动项目有序开展，一季度签单额逆势增长，同比提升135%。同时，消费品所作为与防疫物资领域直接对口的研究机构，较高质量完成对部重要研究任务，有效供稿、约稿达十余篇。实现了疫情防控状态下研究工作与项目开展“双胜利”。
强化支撑、紧密协作，高质量完成对部研究
召之即回，回即能战
疫情发生以来，部消费品工业司面临着繁重的工作任务，研究所两位在部支撑同志秉承着“召之即回，回即能战”的院优良作风，自大年初二起就踏实坚守在工作岗位上，在工作实际中善于发现问题，及时形成研究课题，他们也被评为院“春节期间防疫一线担当作为先进个人 ”。
长期积累，发挥关键作用
疫情防控所涉及医用防护服、口罩等药品及医疗器械、食品、日用品等领域均属于消费品工业研究所跟踪研究领域，消费品所在长期研究和调研实践中扎实积累了相关数据和研究成果，确保关键时刻“有据可查、有策可寻”。
优化组织，输出高品质成果
一方面，疫情发生后，率先开展前瞻性研究和主动服务，与司局工作人员紧密协作，梳理关键问题提供政策建议；另一方面，在接到上级研究任务后，有效调动全所人员，形成了“术业专攻、人人参与”的良好分工合作，确保优质高效输出，研究成果多次被有关部门采纳。
优化存量、拓展增量，大幅度提高签单和回款额
提前规划、心有布局
疫情发生以来，针对疫情可能对工作形式、客户复工、项目进度等方面造成的长期影响，所领导组织各研究室在年初既定目标基础上，及时分析主要矛盾和可能的增长点，做到“心中有数、踏实前进”。
优化存量、延续服务
近年来，消费品工业研究所认真贯彻院关于提高客户服务质量的有关工作精神，以战略合作协议等形式积累了众多优质客户，丰富了“后服务”、“分阶段服务”、“战略框架+一事一议”等多种模式。疫情发生以来，按照行业实际情况，及时为有需要的客户开展二次服务、同一合同框架下延续服务等，有效促进了签单额和回款额的提升。
抓住机会、拓展增量
2020年，既是全面建成小康社会和脱贫攻坚的决胜决战之年，也是“十四五”规划重要开局年，各地政府、消费品工业企业纷纷提出新的发展诉求。消费品所从疫情的困难中看到机会，及时做好对接，拓展了部分新的客户。
定期交流、组织学习，保障职工身心健康
以学习强化岗位职责
消费品所隶属于院智库第五党支部，所内党员比例超过90%，疫情发生以来，所领导严格一岗双责要求，认真落实党支部部署的学习任务，并通过视频连线、分享等方式，开展所内交流活动，指导职工牢记岗位职责，做到居家办公与到岗办公“同质同标”。
以交流为职工排忧解难
定期通过视频连线等方式与职工沟通，了解职工是否面临生活上的困难或疫情带来的心理压力、紧张情绪，以融洽的团队氛围帮助大家更好地度过抗疫生活，从而以饱满的精神开展各项工作。
以互帮互助加深“战友情”
积极利用专业特点，消费品所及时梳理医药卫生、食品营养等方面的知识，就物资选购、家庭消毒等经验，并在所内大家庭进行分享推广。特别是在疫情爆发早期，帮助同事解决口罩不足等问题。“战疫”大背景下，消费品所职工的“战友情”得到了进一步加深。
