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为老年人设计人工智能技术

来源:赛迪智库  作者:程明睿  投稿时间:2022-04-08

2021年8月,世界经济论坛首次发布了《为老年人设计人工智能技术》报告。当前,老龄化成为多国面临的主要问题,人工智能可以有效解决老年人服务需求,但在设计中如果没有考虑到潜在的风险隐患,老年人则会受到威胁,因此,制定严格的人工智能设计准则,满足老年人服务需求十分必要。报告研究了人工智能设计理念、隐私安全与数据安全等关键问题,提出了14项指导原则,为人工智能的适老化发展提供相应指导和启示。赛迪智库安全产业研究所对该报告进行编译,期望对我国有关部门有所帮助。

一、概述

本报告借鉴人工智能现有文献、专家访谈和专题小组的成果,为发展负责任的人工智能和满足老年人需求提供指导。本报告旨在为人工智能开发提供启示。

二、为老年人设计人工智能的指导原则

1、挖掘人工智能服务老年人的潜在价值。

2、采用以老年人为中心的设计流程。

3、将老年群体特征纳入人工智能数据集。

4、开发对老年群体包容性强的产品。

5、考虑老年残疾人群体的服务需求。

6、公开人工智能的能力与局限性。

7、建立评价指标体系评估软件应用成果。

8、尊重老年人隐私的五项原则。

9、公开人工智能收集数据的目的和范畴。

10、人工智能产品必须获得老年人群体的认可。

11、最大程度降低老年人受骗风险。

12、保护数据免遭滥用和意外获取。

13、引导老年人构建对人工智能的合理期望。

14、评估护理机器人可能导致的社会隔离加剧风险。

三、结语

应调动各级政府、社会、学术界和私营部门共同投资这些支持系统,并借助技术扩大其规模。人工智能等新兴技术有潜力应对老龄人口的护理和供养挑战,这些技术的开发和部署应以老年人为中心,全面考虑老年人的生理需求、心理需要和社交需求,在尊重、维护老年人数据隐私的基础上,努力提升老年人的生活水平,通过精细化、人性化服务,让老年人作为社会的一份子被尊重、被爱护。

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