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新一代信息技术加快渗透 电商化采购将步入智慧时代

来源:中国电子报  作者:中国电子报  投稿时间:2017-12-08

  电商化采购业务模式有待提升
 

  1.普及率还有待提高。与个人网购普及程度相比,企业级互联网采购的普及率还很低。国外企业网上采购比例已经达到80%,而我国企业的互联网化采购比例只占到企业全部采购的不到20%。
 

  2.部分企业电商化采购推动阻力较大。互联网化采购需要打破企业早已形成的采购流程和供应链架构。目前很多传统行业电商化采购的最大推动力是上级行政命令,企业自我驱动力不足,电商化采购的实施就无法深入。企业打破已有平衡的决心、领导的“互联网+”思维能力、员工的技术应用水平,都是影响电商化采购顺利展开的重要因素。
 

  3.技术对电商化采购的干预尚欠深入。电商化采购已经从原来的供销信息的对接发展到交易的促成和服务的提供,技术已经让采购发生巨大变化。但是,目前数据分析、大数据预测等新一代信息技术对企业采购所起的作用并不大,深度学习、机器学习、决策管理、机器人流程自动化等人工智能技术尚未在电商化采购中应用,电商化采购的发展还处于初级阶段,电商化采购的业务模式有待提升。
 

  4.亟待建立网络信用体系。供应链信用风险是企业采购行为中各方十分关注的问题,发生在互联网上的电商化采购涉及网络空间中海量的人、机器、传感设备,必须建立信任关系才能保证采购行为的顺利完成。当前我国信用体系建设尚不完善,失信成本低,缺乏大规模的网络信任服务基础设施,缺少相关法律法规的保障,是制约电商化采购乃至制约整个信息经济发展的瓶颈之一。
 

  5.需防范数据安全隐患。随着企业电商化采购的深入,数据将成为商业竞争中企业最重要的无形资产和制高点。数据安全与数据开放共享会成为企业采购电商化发展的课题和挑战。
 

  电商化采购将得到智慧化升级
 

  1.中国电商化企业采购市场规模将持续扩大。当前,中国经济正处于转型升级的重要时期,以互联网、物联网、云计算、大数据等为代表的新一代信息技术成为新旧发展动能接续转换的强劲引擎。随着信息技术的发展、“互联网+”战略的深入推进,电商化采购已经成为各企业“刚需”。
 

  相较于传统采购模式,电商化采购能实现交易可追溯、可评价、可审计,轻松管理从寻源、采购、开发票到付款的所有流程,具有公开透明、快捷高效、成本低廉、送货及时等优势,直击传统采购痛点。随着大数据、云计算、人工智能等技术的发展,企业进一步认识到电商化采购背后数据经济的价值,驱动企业自觉自主推动电子化、电商化采购,对包括采购在内的整个运营管理进行数字化改造。企业采购电商化之势不可阻挡。
 

  2.企业电商化采购需求将从单纯的物品采购拓展到企业的综合服务。相较于个人消费者的价格敏感型消费,企业用户更注重服务,企业采购行为购买的不仅是商品,还有基于商品的售前、售中、售后的优质服务。一方面,随着电子商务市场快速发展,企业的采购行为正在快速改变,需要更快捷、更全面和更为个性化的采购体验。另一方面,随着电商化采购的深入,数据积累日益增多,使立体的服务成为可能。企业对采购的需求将从单纯的物品采购拓展到企业的综合服务,包括物流、金融、营销、数据分析、决策咨询等在内的一系列服务。
 

  3.采购平台由交易型向综合服务型转变。随着服务在企业电商化采购过程中的地位凸显,平台盈利模式正在改变,电商平台将从交易型向综合服务型平台转变。不仅是上述自营式B2C电商平台,原有B2B电子商务的信息服务商模式也在逐步向综合服务提供商模式转型。在线交易、物流服务、在线供应链金融服务、企业营销支持、企业员工激励、企业财务对接等增值服务的出现,重构了企业级采购的服务链条。未来电商化采购平台之间的竞争会更加激烈,强者更强的马太效应也会逐步显现。
 

  得益于互联网金融、云服务等新兴企业级服务市场的发展,服务于企业采购的电子商务平台正向集信息流、资金流、物流于一体的综合性供应链协同服务平台转型,企业的在线采购流程更加便捷、安全。
 

  4.新兴技术的探索应用将助力电商化采购步入智慧化阶段。新一代信息技术不仅将改变相关产业及整个信息化建设的格局,也将给电子商务本身带来重大影响。
 

  电商化采购的1.0阶段是通过互联网的高效连接,达成采与销的对接,达到降本增效的目的。而随着物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术在电子商务平台上的应用,电商化采购将得到智慧化升级——人对采购的干预进一步减少,采购行为变得更科学有效。企业采购的智慧化时代即将到来。
 

  企业电商化采购的本质是通过信息技术改造采购流程,让采购成本更低、效率更高、管理更好。技术对电商化采购行为的质量高低起决定性作用。电子签章、电子合同、电子发票等电子化基础设施,保障了采购全流程的便捷、高效、绿色;大数据平台的个性化分析,使“按需采购”成为可能;数据云、供应链罗盘等工具,提供智能化仓库管理和精准的销售预测,保证物流精准送达;基于数据分析的决策报告,帮助实现可视化的采购管理。
 

  5.采、供、销有机结合,将出现全新供应链生态。京东企业购在为三一集团提供商用设备采购、办公用品采购、员工福利采购、油卡话费采购和MRO采购等多场景需求的一站式解决方案过程中,形成了制造企业“在电商买,在电商卖”的新模式:京东利用其灵活可配置的零售基础设施,为三一集团提供体系化的工业电子商务解决方案,三一集团将配件作为工业品电商的试金石,通过京东强大的信息化系统和电商无限货架的优势,为客户提供更便捷的配件查询和购买;通过京东金融解决客户与厂家双方的账期诉求;再通过京东遍及全国的物流网络将产品和服务延伸到传统渠道难以触达的客户群体。这样的模式将进一步推广。
 

  基于大数据的积累和服务的多样化发展,企业电商化采购行为中的参与者角色出现了微妙的变化,有可能不再是单线条的采、供、销关系,而是一个互为采、供、销关系的有机的生态链,现代供应链初露端倪。

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