俊知集团一线生产员工中外来务工人员占比较大，许多外地员工无法正常到岗。
在物流方面，国内各省市采取了不同程度的防范措施，其中有些地区封城、封路，导致部分企业的原材料供应紧张，部分企业产品外运缓慢，物流成本增加。而处于疫情较严重地区的通信企业所面临的物流问题更多。比如有些企业反映，部分客户对接收来自这些地区的物资比较谨慎，需要供货方提供相关消毒证明才愿意签收货物。
由于员工节后返工率难以保证，加之物流运输受疫情影响较大，很多企业复工后的生产计划不得不面临较大调整。一家通信企业负责人表示，春节前排产的生产计划，由于疫情突发，复工比原计划推迟约10天，同时面临复工后普工招聘难、供应商不能按期交付物料因素的影响，从而出现有员工上班无物料的情况或有物料不够生产员工的情况，所有生产计划被打乱，出现生产排产达成率低、生产效率低下的问题。
而上述这些问题的叠加也使得企业资金链承压，为此部分企业表示希望能够获得金融支持，减免部分费用或延长缴费周期。
问题正在得到解决
在做好防控工作的前提下，全力做好复工复产已经成为各方共识。企业正在通过多种手段防控防疫，确保员工健康，同时在努力恢复产能。而政府部门也出台了一系列措施，保证企业顺利复工复产。
一些地方积极出台举措解决企业在复产复工过程中的用工难问题。
针对企业希望减免一些费用的问题，国务院常务会议2月18日决定，阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费以减轻疫情对企业特别是中小微企业的影响，使企业恢复生产后有个缓冲期。
人力资源社会保障部失业保险司司长桂桢表示，为落实中央决策部署，人社部会同财政部新出台两项举措，加大对中小微企业的支持力度，加大对疫情严重地区的支持力度。一是扩大中小微企业政策受益面，降低政策门槛，放宽申领条件。二是加大对重点地区倾斜支持力度。允许湖北等重点地区根据实际情况，扩大受益企业范围;还可以根据失业保险基金结余情况，对医疗物资、公共事业运行、群众生活必需等物资供应保障企业，给予更大力度的支持。
对于返岗工人不足、交通物流不畅等问题，唐社民表示，国家发改委将按照中央的部署，会同有关方面重点做好几个方面的工作。一是按照实事求是的原则指导各地区根据疫情依法依规、科学合理，采取有针对性的措施在有效防控疫情的基础上有序推进复工复产。二是加快组织员工有序返岗，保障企业正常的融资需求，优先畅通货物运输，做好要素保障。三是落实收费公路暂免通行费的政策，阶段性减免社保费，实施企业缓缴住房公积金政策，切实降低企业生产经营成本，促进复工复产。
工信部近日也印发通知，部署做好宽带网络建设维护，助力企业复工复产有关工作，要求各省通信管理局、各电信企业从提高政治站位、建立协调推动机制、积极对接宽带网络需求、主动提升网络服务能力、保障人员安全等五方面做好相关工作。
《通信产业报》全媒体总编辑辛鹏骏表示，总体通信产业复工复产良好，但一些较高依赖人力的生产型企业面临更多挑战。通信产业是一个大链条，人流可以减缓，但物流不能中断。特别是运营商，应尽快启动几个较大规模集采，将从价值链刺激产业运行加速。
南京邮电大学信息产业发展战略研究院首席专家王春晖表示，“复工复产”是一个恢复产业链系统的社会工程，需要良性的市场机制予以保障，更需要社会各环节分工协作的有机配合，所以在一些疫情低风险地区，要实施“两手抓”的策略，尽快打通“复工复产”的绿色通道。
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